Bestelprocedure:

Het bestellen van een borduurpatroon van uw eigen foto hebben we opgedeeld in 3 overzichtelijke stappen:

Stap 1.

- U kunt uw patroon per e-mail bij ons bestellen. Stuur uw e-mail aan This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it en Vermeld in deze e-mail: uw naam, huisadres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer, e-mail adres, de gewenste afmeting van het patroon, de manier waarop u het patroon wilt ontvangen en het merk borduurgaren (DMC is standaard maar Venus borduurgaren kunnen we ook leveren) waar u gebruik van wilt maken. Stuur uw foto vervolgens mee in de bijlage.

- Voor de klanten die hun foto willen laten inscannen kunt u uw foto goed verpakt naar het adres op de contactpagina sturen. Vermeld in een brief: uw naam, huisadres, postcode, woonplaats, land, telefoonnummer, e-mail adres, de gewenste afmeting van het patroon en het merk borduurgaren (DMC is standaard maar Venus borduurgaren kan ook) waar u gebruik van wilt maken. Bij bestellingen die op deze manier bij ons binnenkomen gaan we uit van afhandeling op papier.

Stap 2. U ontvangt van ons per e-mail een bevestiging van uw bestelling en na een paar dagen daarna een e-mail met daaraan gekoppeld een afbeelding zoals het borduurwerk er 'ongeveer' uit gaat zien. In deze e-mail treft u tevens onze bankgegevens aan waarnaar u de betaling kunt doen. Vergeet niet om deze e-mail aan ons te bevestigen wij gaan pas voor u aan het werk na ontvangst van uw bevestiging.

Stap 3. Indien u voor levering op papier heeft gekozen, worden de afdrukken na ontvangst van uw betaling (een bank overschrijving kan 4 werkdagen duren) aangemaakt en aan u verzonden.

Mocht u iets niet duidelijk zijn, kunt u ons via het contactformulier een vraag stellen.

< Prev		Next >